Se você ainda acha que os Correios são só aquela fila longa e um serviço lento, espere até ver as novidades de 2025. A empresa lançou um app renovado, tarifas mais transparentes e opções de entrega que nem existiam há alguns anos. Neste artigo, vamos mostrar o que mudou, como usar as ferramentas gratuitas de rastreamento e ainda dar truques para economizar na hora de enviar documentos ou compras online.
Primeiro, o aplicativo móvel ganhou um painel de avisos em tempo real. Quando seu pacote sai do centro de distribuição, você recebe notificação instantânea, e se houver atraso, o motivo aparece na tela. Outra mudança importante são as novas faixas de preço: agora há uma opção “EcoEntrega” que usa rotas mais baratas e costuma chegar em até 7 dias úteis, ótima para quem não tem pressa. Para quem precisa de rapidez, o serviço “Express+” garante entrega no dia seguinte em grandes cidades, mas com preço ainda mais competitivo que antes.
Os Correios também investiram em lockers inteligentes espalhados por shoppings e postos de gasolina. Você pode escolher o ponto de retirada ao fechar a compra e, ao chegar, usar um código SMS para abrir o compartimento. Isso evita atrasos por tentativa de entrega falha e elimina a necessidade de ficar à porta esperando o carteiro.
Para começar, baixe o app oficial e cadastre seu CPF. Assim, todas as suas encomendas são vinculadas ao perfil e você tem um histórico de rastreamento simples de acessar. Quando for postar, pesquise o código de postagem no site antes de imprimir: ele indica o tipo de serviço e o preço exato, evitando surpresas na hora de pagar. Use sempre a embalagem original quando possível; o material certificado pelos Correios reduz o risco de avarias.
Se a sua compra for internacional, dê uma olhada nas taxas de importação no portal da Receita. Muitos usuários se arrependem ao receber um aviso de imposto inesperado. O app tem uma calculadora que estima o valor aproximado com base no peso e no país de origem, ajudando a planejar melhor o orçamento.
Por fim, fique atento ao prazo de reclamação. Se o pacote não chegar dentro do prazo informado, abra a abertura de reclamação diretamente pelo app – o processo agora leva até 48 horas para resposta. E se precisar mudar o endereço de entrega, faça isso dentro de 24 horas após o despacho; depois disso, o pacote já está a caminho e a alteração pode gerar custos adicionais.
Com essas dicas, você transforma a experiência nos Correios de uma preocupação em uma rotina simples. Aproveite as novas ferramentas, escolha a opção que cabe no seu bolso e siga o ritmo rápido que a empresa está tentando alcançar em 2025.
